« Chez nous, les équipes restent. »
C’est une phrase qui revient régulièrement lors d’échanges avec certains dirigeants ou managers. Pas comme un slogan RH, mais davantage comme un constat construit avec le temps.
Dans plusieurs entreprises, certains collaborateurs sont présents depuis 10, 15, parfois 20 ans. Dans un contexte marqué par les tensions de recrutement et l’augmentation du turnover dans de nombreux secteurs, cette stabilité interpelle.
Et lorsqu’on échange avec les équipes, les raisons évoquées sont rarement spectaculaires.
Il n’est pas forcément question de rémunérations largement supérieures au marché ou d’avantages extraordinaires. Les collaborateurs parlent plus souvent :
- -d’une bonne ambiance de travail,
- -d’équipes soudées,
- -d’un management accessible,
- -d’une organisation plus claire,
- -ou simplement du fait de se sentir bien dans leur quotidien professionnel.
Des éléments parfois difficiles à mesurer précisément, mais qui reviennent régulièrement dans les discussions terrain.
L’expérience collaborateur au cœur de la fidélisation
Depuis plusieurs années, les études consacrées à l’engagement des salariés montrent une évolution importante : la fidélisation ne repose plus uniquement sur la rémunération ou le statut.
Le rapport State of the Global Workplace publié par Gallup met notamment en avant le rôle majeur :
- -de la qualité des relations de travail,
- -de la reconnaissance,
- -de la confiance envers le management,
- -et du sentiment d’appartenance.
En France, les travaux de l’ANACT (Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail) soulignent également l’impact direct des conditions de travail sur :
- -l’engagement,
- -la stabilité des équipes,
- -l’absentéisme,
- -et le turnover.
Autrement dit, l’expérience vécue au quotidien influence directement l’envie de rester durablement dans une entreprise.
A la Réunion ou à Mayotte, les marchés de l’emploi restent relativement restreints dans certains secteurs, les réseaux professionnels sont très interconnectés, et les retours d’expérience circulent rapidement entre collaborateurs, candidats ou partenaires.
Selon une étude LinkedIn Talent Solutions, les candidats accordent davantage de confiance aux retours des collaborateurs qu’aux discours institutionnels.
L’image d’une entreprise se construit souvent à travers ce que les équipes racontent réellement de leur quotidien.
Et dans bien des cas, les entreprises qui dégagent la meilleure image à l’extérieur sont simplement celles dans lesquelles les collaborateurs trouvent un environnement suffisamment équilibré pour avoir envie de rester.