Technicien Bureautique H/F H/F

Partagez :

DESCRIPTION

Dans le cadre de ses activités, notre client recherche un Technicien Bureautique H/F junior pour l'une de ses entités.

 

SES MISSIONS :

 

Sous la Responsabilité du Coordinateur Technique, le Technicien Bureautique assure la mise en service, le suivi et le SAV de l'ensemble des équipements commercialisés par la filiale.

 

 

 

MISSIONS

Sous la Responsabilité du Coordinateur Technique, le Technicien Bureautique assure la mise en service, le suivi et le SAV de l'ensemble des équipements commercialisés par la filiale.

 

Missions « Principales »

 

Assurer la mise en service des équipements

 

Installer les matériels physiquement chez les clients

Connecter les machines sur le réseau informatique du client et tester toutes leurs fonctionnalités

S'assurer d'avoir répondu à toutes les attentes du client 

 

 

Assurer le suivi des équipements et leur SAV chez les clients

 

Effectuer les maintenances préventives et curatives dans les délais contractuels prévus

Informer en temps réel le coordinateur Technique de l'avancée des dépannages, des éventuels problèmes rencontrées, des pièces à commander ou toute autre information utile au suivi des interventions

Compléter les Rapports d'Intervention de manière rigoureuse (diagnostique, actions effectuées et éventuelles suites à donner)

Nettoyer systématiquement le matériel après intervention afin de préserver l'image de marque de l'Entreprise

 

 

Effectuer les maintenances en atelier

 

Effectuer les diagnostiques et émettre un devis 

S'assurer de la bonne transmission du devis et expliquer le devis au client

S'assurer que les pièces nécessaires au dépannage sont disponibles et les commander si nécessaire

Une fois le devis validé et les pièces disponibles, effectuer les réparations attendues, tester l'ensemble des fonctionnalités de l'équipement et effectuer un nettoyage complet (intérieur et extérieur) du matériel

 

Missions « Complémentaires »


Vous êtes la vitrine de l'Entreprise sur le terrain. Vous devez donc avoir une attitude professionnelle et vous assurer que le service rendu soit de bonne qualité et notamment :

 

Aller voir le client avant toute intervention pour savoir ce qui ne va pas avec le matériel et détecter les problèmes non déclarés lors de l'appel au SAV

 

Aller voir le Client en fin d'intervention pour expliquer les opérations effectuées et s'assurer que tous les problèmes ont été résolus.

 

PROFIL

COMPÉTENCES DE BASE


Bonnes connaissances en électronique (savoir lire un schéma électrique, un manuel de maintenance, reconnaître les principaux composants et leurs fonctions)

Bonnes connaissances en mécanique appliquée à la bureautique

Bonnes connaissances en informatique (connecter un périphérique type imprimante, photocopieur ou scanner sur un réseau)

 

Maîtriser l'anglaiest un plus


Bonne maîtrise des outils bureautiques 


Permis B


QUALITES ATTENDUES

 

Bonne communicationet capacitéd'écoute

Sens du service client

Conscience professionnelle

Fort espritd'équipeet sens des initiatives

Dynamiqueet enthousiaste

Curieux

Maîtrise desoi et résistanceaustress

 

FORMATION REQUISE 


BTS électrotechnique ou équivalent

Jeunes diplômés acceptés

INFOS COMPLÉMENTAIRES


Rémunération : SMIC

Véhicule société

Téléphone et ordinateur fournis

Poste à pourvoir immédiatement en CDI

Lieu de travail : au Siège, basé à la Possession ainsi que sur l'ensemble de l'île

 

Les candidatures devront être adressées à : recrutement@adjustrh.com

Annonce crée à la date :


Partagez :
↑ Top of Page

An extra line of text after the entry content